Informativa sulla Privacy

Questa informativa spiega quali dati personali VoziVespa raccoglie quando utilizzi questo sito web o prenoti una Vespa con noi, perché li raccogliamo e quali diritti hai su di essi. L'abbiamo scritta in modo che rispecchi esattamente ciò che questo sito fa realmente — non un modello generico.

Chi siamo

VoziVespa è un'attività di noleggio Vespa con sede a Zadar, Croazia. Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, VoziVespa è il "titolare del trattamento" dei dati personali descritti in questa informativa. Puoi contattarci all'indirizzo info@vozivespa.com per qualsiasi cosa relativa ai tuoi dati personali, comprese le richieste descritte di seguito alla voce "I tuoi diritti".

Cosa raccogliamo, e perché

Quando utilizzi la nostra pagina Prenotazioni per richiedere una prenotazione, raccogliamo i dati che inserisci in quel modulo — nome e cognome, email, numero di telefono, data di nascita, modello di Vespa preferito, date di ritiro e riconsegna, extra selezionati e conferma della patente — per poter verificare la disponibilità e organizzare il tuo noleggio. La richiesta viene elaborata sul nostro server web e recapitata tramite il nostro servizio email autenticato; vedi "Con chi li condividiamo" più sotto. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta prima di stipulare un contratto di noleggio e, se applicabile, l'esecuzione di tale contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR).

Al di là di questo modulo, il sito non prevede account cliente, funzionalità di pagamento online o tracciamento dei visitatori. Il sito fornisce inoltre link che ti permettono di contattarci via email, telefono, WhatsApp o social media. Se preferisci contattarci in questo modo, trattiamo solo le informazioni che ci fornisci per poter rispondere alla tua richiesta o organizzare un noleggio, sulla stessa base giuridica.

Non raccogliamo né trattiamo in alcun momento informazioni di pagamento attraverso questo sito web.

Con chi li condividiamo

I nostri fornitori di hosting web e posta elettronica elaborano le richieste di prenotazione per nostro conto, affinché la richiesta e le email di conferma possano essere consegnate. Agiscono come responsabili del trattamento e gestiscono tali informazioni secondo i propri termini di servizio e privacy. Non vendiamo dati personali né li condividiamo per finalità di marketing di altre organizzazioni. I link esterni e i servizi di contatto sono gestiti dai rispettivi fornitori e sono disciplinati dalle informative sulla privacy di tali fornitori.

I caratteri tipografici di questo sito sono ospitati localmente sul nostro server, non da Google Fonts o da altri terzi. Il tuo browser non si connette mai a un fornitore esterno di font durante il caricamento di una pagina, e di conseguenza nessuna informazione tecnica come il tuo indirizzo IP viene rivelata a terzi.

Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi esterni collegati a questo sito potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualsiasi trattamento di questo tipo è disciplinato dai termini sulla privacy del rispettivo fornitore e dalle garanzie applicabili in materia di protezione dei dati.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati di prenotazione vengono conservati nelle nostre caselle email solo per il tempo necessario a rispondere, organizzare o gestire un noleggio e soddisfare eventuali obblighi legali. Il servizio di prenotazione conserva inoltre registri limitati e pseudonimizzati relativi alla sicurezza e allo stato di consegna per un massimo di 30 giorni, per prevenire abusi ed email di conferma duplicate.

Cookie e tracciamento

Questo sito web non utilizza cookie né strumenti di analisi, e VoziVespa non traccia la tua attività di navigazione. A parte la normale memorizzazione nella cache del browser di file statici come immagini, stili e font, la pagina di prenotazione usa la memoria temporanea di sessione per mostrare un riepilogo di conferma mentre la scheda è aperta. Viene cancellata al ripristino della prenotazione o alla fine della sessione.

Sicurezza

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che riceviamo tramite contatto diretto, incluso limitare l'accesso alle persone e ai sistemi che ne hanno bisogno per gestire VoziVespa.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
• Correggere dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatto salvo qualsiasi obbligo legale che abbiamo di conservarli
• Limitare o opporti a determinati trattamenti
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@vozivespa.com. Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), l'autorità di controllo per la protezione dei dati in Croazia, o all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese di residenza nell'UE.

Minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori, e non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni — che è anche l'età minima per noleggiare il nostro modello di Vespa più piccolo.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, ad esempio se cambiamo i fornitori di servizi che utilizziamo. Aggiorneremo la data all'inizio di questa pagina quando lo faremo.

Contatti

Domande su questa informativa o sui tuoi dati personali: info@vozivespa.com o +385 099 832 2216.