Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten VoziVespa erhebt, wenn Sie diese Website nutzen oder bei uns eine Vespa buchen, warum wir sie erheben, und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben. Wir haben sie so formuliert, dass sie genau widerspiegelt, was diese Website tatsächlich tut — keine generische Vorlage.

Wer wir sind

VoziVespa ist ein Vespa-Verleihunternehmen mit Sitz in Zadar, Kroatien. Im Sinne des Datenschutzrechts ist VoziVespa der "Verantwortliche" für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@vozivespa.com für alles, was Ihre personenbezogenen Daten betrifft, einschließlich der unten unter "Ihre Rechte" beschriebenen Anfragen.

Was wir erheben, und warum

Wenn Sie über unsere Seite Reservierungen eine Buchung anfragen, erheben wir die Angaben, die Sie in dieses Formular eintragen — Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, das gewünschte Vespa-Modell, Abhol- und Rückgabedatum, ausgewählte Erweiterungen und die Führerscheinbestätigung — damit wir die Verfügbarkeit prüfen und Ihre Miete organisieren können. Die Anfrage wird auf unserem Webserver verarbeitet und über unseren authentifizierten E-Mail-Dienst zugestellt; siehe „Mit wem wir sie teilen" weiter unten. Die Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Mietvertrags und, soweit zutreffend, die Erfüllung dieses Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Abgesehen von diesem Formular verfügt diese Website über keine Kundenkonten, keine Online-Zahlungsfunktion und kein Tracking von Besuchern. Die Website bietet außerdem Links, über die Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder soziale Medien kontaktieren können. Wenn Sie sich stattdessen für diesen Weg entscheiden, verarbeiten wir nur die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder eine Miete zu organisieren, auf derselben Rechtsgrundlage.

Wir erheben oder verarbeiten zu keinem Zeitpunkt Zahlungsinformationen über diese Website.

Mit wem wir sie teilen

Unsere Webhosting- und E-Mail-Anbieter verarbeiten Reservierungsanfragen in unserem Auftrag, damit die Anfrage und Bestätigungs-E-Mails zugestellt werden können. Sie handeln als Auftragsverarbeiter und verarbeiten diese Informationen nach ihren eigenen Dienst- und Datenschutzbedingungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für das Marketing einer anderen Organisation weiter. Externe Links und Kontaktdienste werden von ihren jeweiligen Anbietern betrieben und unterliegen den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

Die Schriftarten dieser Website werden lokal auf unserem eigenen Server gehostet, nicht von Google Fonts oder einem anderen Drittanbieter. Ihr Browser stellt beim Laden einer Seite niemals eine Verbindung zu einem externen Schriftartenanbieter her, und infolgedessen werden keine technischen Informationen wie Ihre IP-Adresse an einen solchen offengelegt.

Internationale Datenübermittlungen

Einige von dieser Website verlinkte externe Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Jede solche Verarbeitung unterliegt den eigenen Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters und den geltenden Datenschutzgarantien.

Wie lange wir sie aufbewahren

Reservierungsdaten werden in unseren E-Mail-Postfächern nur so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung, Organisation oder Abwicklung einer Miete sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Der Buchungsdienst bewahrt außerdem begrenzte, pseudonymisierte Sicherheits- und Zustellstatusdaten bis zu 30 Tage auf, um Missbrauch und doppelte Bestätigungs-E-Mails zu verhindern.

Cookies und Tracking

Diese Website verwendet weder Cookies noch Analysetools, und VoziVespa verfolgt Ihr Surfverhalten nicht. Abgesehen vom normalen Browser-Caching statischer Dateien wie Bildern, Stilvorlagen und Schriftarten verwendet die Reservierungsseite temporären Sitzungsspeicher, um bei geöffneter Registerkarte eine Buchungsbestätigung mit Zusammenfassung anzuzeigen. Er wird beim Zurücksetzen oder am Ende der Registerkartensitzung gelöscht.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über direkten Kontakt erhalten, einschließlich der Beschränkung des Zugriffs auf die Personen und Systeme, die ihn zum Betrieb von VoziVespa benötigen.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Auf Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich jeglicher gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, die wir haben
• Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@vozivespa.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, haben Sie das Recht, sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Kroatien, oder bei der Datenschutzbehörde Ihres eigenen EU-Wohnsitzlandes zu beschweren.

Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren — was auch dem Mindestalter für die Miete unseres kleinsten Vespa-Modells entspricht.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die von uns genutzten Dienstleister ändern. Wir aktualisieren dann das Datum am Anfang dieser Seite.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten: info@vozivespa.com oder +385 099 832 2216.