Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje osobne podatke VoziVespa prikuplja kada koristite ovu web stranicu ili rezervirate Vespu kod nas, zašto ih prikupljamo i koja prava imate nad njima. Napisali smo je tako da točno odražava ono što ova stranica zaista radi — ne generički predložak.

Tko smo mi

VoziVespa je obrt za najam Vespa skutera sa sjedištem u Zadru, Hrvatska. Za potrebe zakona o zaštiti podataka, VoziVespa je "voditelj obrade" osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Možete nas kontaktirati na info@vozivespa.com za sve što se odnosi na vaše osobne podatke, uključujući zahtjeve opisane u nastavku pod "Vaša prava".

Što prikupljamo, i zašto

Kada putem naše stranice Rezervacije zatražite rezervaciju, prikupljamo podatke koje unesete u taj obrazac — ime i prezime, e-poštu, broj telefona, datum rođenja, željeni model Vespe, datume preuzimanja i povrata, odabrana poboljšanja i potvrdu vozačke dozvole — kako bismo mogli provjeriti dostupnost i organizirati vaš najam. Zahtjev se obrađuje na našem web poslužitelju i dostavlja putem naše autentificirane usluge e-pošte; pogledajte "S kime ih dijelimo" niže. Pravna osnova je poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora o najmu i, gdje je primjenjivo, izvršavanje tog ugovora (članak 6(1)(b) GDPR-a).

Osim tog obrasca, ova stranica nema korisničke račune, mogućnost online plaćanja niti praćenje posjetitelja. Stranica također pruža poveznice koje vam omogućuju da nas kontaktirate putem e-pošte, telefona, WhatsAppa ili društvenih mreža. Ako nas radije kontaktirate na taj način, obrađujemo samo informacije koje nam pružite kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit ili organizirati najam, na istoj pravnoj osnovi.

Ne prikupljamo niti obrađujemo nikakve podatke o plaćanju putem ove web stranice, ni u jednom trenutku.

S kime ih dijelimo

Naši pružatelji web hostinga i e-pošte obrađuju zahtjeve za rezervaciju u naše ime kako bi zahtjev i potvrdne poruke e-pošte mogli biti dostavljeni. Djeluju kao izvršitelji obrade i postupaju s tim podacima prema vlastitim uvjetima usluge i privatnosti. Ne prodajemo osobne podatke niti ih dijelimo za marketing druge organizacije. Vanjske poveznice i usluge kontaktiranja upravljaju njihovi vlastiti pružatelji usluga i obuhvaćene su politikama privatnosti tih pružatelja.

Fontovi ove stranice hostirani su lokalno na našem vlastitom serveru, a ne putem Google Fontsa ili bilo koje druge treće strane. Vaš preglednik nikada se ne povezuje s vanjskim pružateljem fontova prilikom učitavanja stranice, i nikakve tehničke informacije poput vaše IP adrese ne otkrivaju se takvom pružatelju kao posljedica toga.

Međunarodni prijenosi

Neke vanjske usluge povezane s ove stranice mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Svaka takva obrada regulirana je vlastitim uvjetima privatnosti pružatelja i primjenjivim mjerama zaštite podataka.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o rezervaciji u našim pretincima e-pošte čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor, organizaciju ili administraciju najma te ispunjavanje zakonskih obveza. Usluga rezervacije također do 30 dana čuva ograničene, pseudonimizirane sigurnosne zapise i status dostave radi sprječavanja zlouporabe i dvostrukih potvrdnih poruka.

Kolačići i praćenje

Ova web stranica ne koristi kolačiće niti analitiku, i VoziVespa ne prati vašu aktivnost pregledavanja. Osim uobičajenog predmemoriranja (cachea) statičkih datoteka poput slika, stilova i fontova u pregledniku, stranica za rezervacije koristi privremenu pohranu sesije za prikaz sažetka potvrde dok je kartica otvorena. Briše se pri resetiranju rezervacije ili završetku sesije kartice.

Sigurnost

Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka koje primamo putem izravnog kontakta, uključujući ograničavanje pristupa osobama i sustavima koji ga trebaju za vođenje VoziVespe.

Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Zahtjev za brisanje vaših podataka, podložno svakoj zakonskoj obvezi koju imamo za njihovo čuvanje
• Ograničenje ili prigovor na određenu obradu
• Primanje vaših podataka u prenosivom formatu
• Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@vozivespa.com. Ako smatrate da nismo pravilno postupali s vašim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj, ili tijelu za zaštitu podataka u vašoj vlastitoj zemlji članici EU-a prebivališta.

Djeca

Naše usluge nisu namijenjene djeci, i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina — što je ujedno minimalna dob za najam našeg najmanjeg modela Vespe.

Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati, na primjer ako promijenimo pružatelje usluga koje koristimo. U tom slučaju ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice.

Kontakt

Pitanja o ovoj politici ili vašim osobnim podacima: info@vozivespa.com ili +385 099 832 2216.