Häufig gestellte Fragen

Einen zum gewählten Modell passenden Führerschein — Klasse B oder AM für die Vespa 50, oder A2 oder A für die Vespa 150 — zusammen mit dem entsprechenden Mindestalter (18 Jahre für die 50er, 20 Jahre für die 150er) und mindestens 1 Jahr Fahrpraxis.

Ja — jede Vespa kann zusätzlich zum Fahrer einen Sozius befördern, weshalb jede Miete 2 Helme enthält. Allerdings nur einen zusätzlichen Beifahrer — die Vespa ist nicht für mehr ausgelegt.

Bringen Sie Ihren gültigen Führerschein, Reisepass oder Personalausweis sowie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode mit, plus eine Kreditkarte für die Kaution von €300.

Verfügbarkeit im Sommer — Juli und August sind schnell ausgebucht. Kontaktieren Sie uns frühzeitig mit Ihrem bevorzugten Modell und Datum. Verfügbarkeit prüfen. Kurzfristige Buchungen und Buchungen am selben Tag sind manchmal noch möglich, aber die Verfügbarkeit wird erst mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage bestätigt.

Abholung ist täglich zwischen 9 und 18 Uhr, Rückgabe zwischen 9 und 20 Uhr. Falls Sie uns außerhalb dieser Zeiten erreichen müssen, schreiben Sie uns oder senden Sie eine E-Mail — wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

€300, bei der Abholung als Kreditkarten-Autorisierung hinterlegt, gegen Verlust oder Beschädigung der Vespa oder ihres Zubehörs. Wird die Vespa unbeschädigt zurückgegeben, geben wir die Reservierung innerhalb von 1 Stunde frei. Sie erscheint in der Regel innerhalb von 24 Stunden wieder in Ihrem verfügbaren Guthaben, aber der Zeitpunkt hängt von Ihrem Kartenaussteller ab und kann bis zu 10 Tage dauern, besonders an Wochenenden oder Feiertagen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit Ihrem bevorzugten Modell, den Daten und eventuellen Extras. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und vereinbaren die Miete direkt mit Ihnen. Zahlung und Kautionsautorisierung erfolgen beide persönlich bei der Abholung — wir nehmen keines von beidem über die Website entgegen. Für die Mietzahlung akzeptieren wir Bargeld, Debit- und Kreditkarten. Für die Kaution ist eine Kreditkarte erforderlich, Bargeld ist dafür nicht möglich.

Ja, jederzeit und kostenlos — wir verlangen weder Zahlung noch Kaution, bevor Sie die Vespa abholen, sodass Ihnen durch eine Stornierung nichts verloren geht. Teilen Sie es uns einfach per E-Mail oder Telefon mit. Ein Hinweis: Erscheinen Sie nicht oder melden sich nicht innerhalb einer Stunde nach der vereinbarten Abholzeit, können wir die Reservierung freigeben. Sobald Sie die Vespa jedoch abgeholt und bezahlt haben, ist diese Zahlung endgültig — wir erstatten weder vorzeitige Rückgaben noch ungenutzte Tage oder schlechtes Wetter.

Sollten wir jemals unsererseits stornieren müssen, bieten wir Ihnen zunächst dasselbe Modell zu einem anderen Datum an. Falls Ihnen das nicht passt, bieten wir stattdessen ein größeres Modell zum gleichen Preis an, sofern Sie die Anforderungen an Führerschein, Alter und Erfahrung für dieses Modell erfüllen. Passt keine der beiden Optionen, wird die Reservierung einfach storniert — da nie eine Zahlung erfolgt ist, gibt es auch nichts zu erstatten.

Geben Sie uns so schnell wie möglich Bescheid. Wenn Sie innerhalb einer Stunde nach der vereinbarten Abholzeit eintreffen, versuchen wir, Ihre Reservierung zu halten. Ob Ihnen die volle Mietdauer ab Ihrer tatsächlichen Ankunft gezählt wird, liegt jedoch in unserem Ermessen — andernfalls läuft die Miete ab der ursprünglich vereinbarten Abholzeit, unabhängig davon, wann Sie die Vespa tatsächlich abholen, sodass diese Zeit am Ende nicht nachgeholt wird. Melden Sie sich nicht innerhalb der Stunde, können wir die Reservierung freigeben.

Wird vor der Abholung schweres Unwetter erwartet, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Da die Zahlung erst bei der Abholung der Vespa erfolgt, können wir kostenlos stornieren oder versuchen, Ihre Miete auf ein anderes verfügbares Datum zu verschieben. Leichter Regen oder eine bewölkte Vorhersage führen nicht automatisch zur Stornierung einer Miete.

Sobald die Vespa abgeholt und bezahlt wurde, werden ungenutzte Zeit und vorzeitige Rückgaben nicht erstattet. Fahren Sie niemals weiter, wenn sich die Bedingungen unsicher anfühlen — halten Sie an einem sicheren Ort an und rufen Sie uns unter +385 099 832 2216 für weitere Hinweise an.

Basisversicherung, unbegrenzte Kilometer, 2 Helme, eine Handyhalterung und Pannenhilfe unter den unten genannten Bedingungen.

Jede Vespa hat Stauraum unter dem Sitz, und einige Modelle verfügen zusätzlich über einen Topcase für mehr Platz. Da die Verfügbarkeit des Topcase je nach Modell variiert, können wir ihn für Ihre Buchung nicht garantieren — lassen Sie uns wissen, ob er Ihnen helfen würde, und wir tun unser Bestes, um Ihnen einen zu organisieren.

Es handelt sich um die kroatische Standard-Haftpflichtversicherung, die gesetzlich für jedes Moped und Motorrad auf der Straße vorgeschrieben ist. Sie haften nicht persönlich für Unfallschäden oder Verletzungen, die Dritten zugefügt werden — einschließlich anderer Autos, Mopeds, Eigentum oder Personen — unabhängig davon, ob Sie schuld sind oder nicht. Sind Sie schuld, bleiben Sie weiterhin für Schäden an der gemieteten Vespa und für Ihre eigenen Verletzungen verantwortlich. Die Versicherung deckt weder die Vespa selbst noch Ihre eigenen Verletzungen oder Diebstahl ab — fahren Sie daher im Rahmen der Mietbedingungen und seien Sie auf der Straße vorsichtig.

Pannenhilfe ist nur innerhalb der Gespanschaft Zadar verfügbar. Kostenlose Hilfe bei echten mechanischen Defekten, gültig innerhalb eines Radius von 25 km um unser Büro (Inseln ausgenommen), sofern die Vespa sachgemäß betrieben wurde und der Defekt nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde. Einsätze zum Betanken, Starthilfe, Reifenproblemen, verlorenen oder beschädigten Schlüsseln oder Hilfe innerhalb der Gespanschaft Zadar, aber außerhalb dieser Zone, werden mit €100 berechnet. Hilfe auf den Inseln ist garantiert gegen eine Gebühr von €225, aber Antwort- und Ankunftszeiten sind nicht garantiert, da sie von Fährplänen, Wetter und Zugänglichkeit abhängen. Außerhalb der Gespanschaft Zadar wird für weder die Vespa 50 noch die Vespa 150 Hilfe angeboten, außer nach freiem Ermessen des Vermieters und gegen eine zusätzliche Gebühr.

Ja. Sie können jedes verfügbare Extra einmal im Buchungsprozess auswählen.

Das ist unser Rabatt für längere Buchungen — reservieren Sie eine beliebige Vespa für 3 oder mehr Tage, und der Tagespreis sinkt automatisch, ohne Code. Das ergibt €5 weniger pro Tag bei der Vespa 50, oder €10 weniger pro Tag bei der Vespa 150. Je länger Sie buchen, desto mehr summieren sich diese täglichen Ersparnisse.

Eine Halbtagesgebühr fällt bei einer mehrtägigen Buchung an, wenn Ihre Rückgabezeit später am Tag liegt als Ihre Abholzeit. Zum Beispiel enthält eine Abholung Montag 10:00 Uhr mit Rückgabe Mittwoch 15:00 Uhr den regulären Zweitagespreis plus eine Halbtagesgebühr. Die Gebühr beträgt €25 für eine Vespa 50 oder €40 für eine Vespa 150.

Es fällt keine Halbtagesgebühr bei einer eintägigen Miete an oder wenn eine mehrtägige Buchung zur oder vor der Abholzeit zurückgegeben wird. Jede anfallende Gebühr wird automatisch berechnet und in Ihrer Preisaufstellung angezeigt, bevor Sie die Buchung bestätigen.

Zusätzlich zum Mietpreis: verbrauchter Kraftstoff während Ihrer Miete, plus eine Tankgebühr von €20, falls die Vespa nicht mit demselben Tankstand zurückgegeben wird; falls Sie sich bei Verspätung nicht melden, eine Mindestgebühr für Verspätung von €30 plus €10 für jede weitere Stunde; eine Reinigungsgebühr von €20 bei Bedarf; eine Bearbeitungsgebühr von €25, falls wir einen Verkehrs- oder Parkbußgeldbescheid weiterleiten müssen; sowie die Kosten für jegliche Schäden oder Reparaturen.

Mieten der Vespa 50 müssen jederzeit innerhalb der Gespanschaft Zadar bleiben. Mieten der Vespa 150 dürfen außerhalb der Gespanschaft Zadar unterwegs sein, aber außerhalb der Gespanschaft wird für kein Modell Hilfe angeboten, außer nach freiem Ermessen des Vermieters und gegen eine zusätzliche Gebühr.

Über die Grenze der Gespanschaft Zadar für die Vespa 50 hinaus: kein Fahren am Strand oder auf unbefestigten Flächen, die die Vespa beschädigen könnten, kein Rennen oder Wettkampfeinsatz, und sie darf nicht an Dritte untervermietet oder weitervermietet werden. Alkoholkonsum und Vespa-Fahren sind ausnahmslos verboten: Der Fahrer darf vor oder während der Fahrt keinen Alkohol konsumieren und die Vespa niemals unter Alkoholeinfluss führen. Bleiben Sie auf befestigten Straßen, dann sind Sie auf der sicheren Seite.

Ja — jede Vespa wird mit vollem Tank Normalbenzin (95 Oktan) übergeben und sollte auf die gleiche Weise zurückgegeben werden. Wird sie nicht voll zurückgegeben, fällt eine Tankgebühr von €20 an.

Rufen Sie uns sofort an — +385 099 832 2216 — unabhängig davon, was passiert ist. Bitte versuchen Sie keine eigenen Reparaturen, außer wenn dies wirklich notwendig ist, um weiteren Schaden zu verhindern.

Wir leiten jede Benachrichtigung, die wir erhalten, an Sie weiter, und Sie können sie direkt bei der ausstellenden Behörde anfechten. Für die Weiterleitung solcher Benachrichtigungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von €25 an.

In unserem Büro in Zadar — die genaue Lage finden Sie bei Google Maps. Sowohl Abholung als auch Rückgabe erfolgen dort; wir bieten weder Lieferung noch einen alternativen Rückgabeort an. Alle Abholdetails werden mit Ihrer Buchung bestätigt.

E-Mail info@vozivespa.com, rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp an +385 099 832 2216, oder schreiben Sie uns auf Instagram.